Informations de livraison

Chez LA DIVA, nous savons que lorsque vous commandez votre outil de retouche d'urgence, vous en avez besoin à temps pour vos projets. Nous expédions rapidement à travers le Maroc afin que votre meilleur ami beauté soit dans votre sac dès que possible.

FRAIS DE LIVRAISON ET DÉLAIS

Nous collaborons avec des coursiers express fiables pour livrer votre colis directement à votre porte partout au Maroc.

  • Livraison standard nationale : Taux fixe de 45 MAD pour toute ville ou région du Maroc.

  • Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables selon votre emplacement.

  • Offre spéciale : Livraison GRATUITE à l'achat de 2 fers à lisser ou plus ! Prenez-en un pour vous et un pour votre meilleure amie pour éviter les frais d'expédition.

PAIEMENT À LA LIVRAISON (CONTRE REMBOURSEMENT)

Faire vos achats chez nous est entièrement sans risque. Nous prenons en charge le paiement à la livraison (COD) dans tout le pays afin que vous puissiez acheter en toute tranquillité d'esprit.

  • Payez en espèces directement à l'agent de livraison lorsque votre colis arrive.

  • Veuillez vous assurer que votre numéro de téléphone est actif lors du paiement afin que le chauffeur puisse vous joindre par appel ou WhatsApp pour confirmer votre emplacement.

COMMENT VOTRE COMMANDE ARRIVE

Chaque commande est soigneusement préparée pour rendre votre expérience de déballage spéciale :

  • Protégé et stylé : Votre Lisseur Sans Fil à Strass LA DIVA est soigneusement emballé dans sa boîte de présentation personnalisée.

SUIVI ET SUPPORT CLIENT

  1. Confirmation de commande : Une fois passée, vous recevrez la confirmation de la configuration de votre commande.

  2. Expédition et appel : Le représentant du courrier vous contactera par téléphone ou WhatsApp le jour de la livraison pour coordonner l'heure exacte de la livraison.

  3. Besoin d'aide ou de changer votre adresse ? Contactez notre équipe directement—nous sommes heureux de vous aider !

  • WhatsApp / Appel : +212 672-614825

  • Email : ladiva.business.ma@gmail.com

COLIS ENDOMMAGÉS ET GARANTIE

  • Vérification à l'arrivée : Chaque unité est contrôlée avant expédition. Si votre colis arrive endommagé pendant le transport, veuillez prendre une photo claire et nous contacter sur WhatsApp dans les 24 heures pour une résolution rapide.